La data de 15 octombrie 2025 a avut loc ședința grupului de lucru nr.5 „Creșterea competitivității RM în contextul aderării la UE, al Consiliului Economic de pe lângă Prim-Ministrul Republicii Moldova, în cadrul căreia s-a discutat proiectul de lege cu privire la cerințele de accesibilitate aplicabile unor produse și servicii. Proiectul de lege este elaborat de către Ministerul Muncii și Protecției Sociale, pentru transpunerea Directivei UE 2019/882 a Parlamentului European și al Consiliului din 17 aprilie 2019 privind cerințele de accesibilitate aplicabile produselor și serviciilor.

Proiectul de lege a fost elaborat în baza Programului național de aderare a Republicii Moldova la Uniunea Europeană pe anii 2025-2029, aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 306/2025, Capitolul 23. „Sistem judiciar și drepturi fundamentale”, Cl.1; Acțiunea 50. și a Foaii de parcurs privind „Statul de drept” (criteriu de referință în procesul de aderare a Republicii Moldova la Uniunea Europeană), aprobată prin Hotărârea Guvernului nr. 275/2025, Capitolul 23. „Sistem judiciar și drepturi fundamentale”, Drepturi fundamentale, Acțiunea nr. 10, Drepturile persoanelor cu dizabilități asigurate. 

Prin transpunerea Directivei se va asigura un mediu în care produsele și serviciile sunt mai accesibile, contribuind la o societate mai incluzivă și mai prietenoasă, facilitând o viață independentă pentru persoanele cu mobilitate redusă, inclusiv a celor cu dizabilități.

Directiva stabilește cerințele de accesibilitate pentru o serie de produse, printre care:

a) sisteme hardware de uz general destinate consumatorilor și sisteme de operare pentru aceste sisteme hardware;

b) terminale pentru autoservire;

d) echipamente terminale destinate consumatorilor dotate cu capacități informatice interactive, utilizate pentru accesul la serviciile media audiovizuale;

e) e-readere.

Totodată, directiva impune norme de accesibilitate și pentru următoarele servicii:

1. servicii de comunicații electronice, cu excepția serviciilor de transmisie utilizate pentru furnizarea de servicii între dispozitive (machine-to-machine);
2. servicii care oferă acces la servicii media audiovizuale;
3. următoarele elemente ale serviciilor de transport aerian, feroviar, naval și rutier pentru pasageri, cu excepția serviciilor urbane, suburbane și regionale de transport: site-uri web; servicii integrate pe dispozitive mobile, inclusiv aplicații mobile; bilete electronice și servicii electronice de emitere a biletelor; furnizarea de informații privind serviciul de transport, inclusiv informații de călătorie în timp real; terminale pentru autoservire interactive situate pe teritoriul Republicii Moldova, cu excepția celor instalate ca părți integrate ale vehiculelor, aeronavelor, navelor sau materialului rulant, utilizate pentru furnizarea oricărei părți a unor astfel de servicii de transport pentru pasageri;
4. servicii bancare destinate consumatorilor;
5. cărți electronice și software dedicat;
6. servicii de comerț electronic.

Legea se va aplica, de asemenea, preluării comunicațiilor de urgență către numărul unic pentru apeluri de urgență 112.

La ședință au participat circa 70 de reprezentanți ai mediului de afaceri/asociațiilor de bussines, autorităților și instituțiilor publice, mediului academic și a partenerilor de dezvoltare.

Secretariatul Consiliului Economic pe lângă Prim-ministru este sprijinit de Banca Europeană pentru Reconstrucție și Dezvoltare, cu susținerea financiară a Fondului Guvernului Marii Britanii pentru Buna Guvernare.